Política de Privacidade

A Imobiliária Chapecó, CRECI 1661-J, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos diretamente neste site quando atua como controladora. Esta política se aplica à navegação, criação de conta, atendimento, favoritos, visitas, propostas e demais recursos digitais oferecidos pela imobiliária.

Serviços de terceiros acessados a partir do site podem realizar tratamentos próprios, conforme os termos e políticas desses fornecedores.

Conforme o recurso utilizado, podemos tratar:

• Dados de conta e autenticação: nome, email, imagem de perfil, identificadores do provedor de acesso, confirmação do email e informações de sessão.
• Dados cadastrais e de atendimento: nome completo, telefone, CPF, data de nascimento e as informações enviadas em mensagens ou solicitações.
• Interesses e operações: imóveis favoritados, solicitações de acesso, visitas, propostas, imóvel que deseja anunciar, datas, horários, valores e observações informadas.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, cookies, identificadores e eventos de uso ou campanha.

Ao entrar com Google ou Microsoft, recebemos apenas os dados disponibilizados pelo provedor de acordo com a autorização concedida por você.

Utilizamos os dados pessoais para:

• criar, autenticar e administrar sua conta;
• manter favoritos e permitir o uso da área do cliente e de recursos relacionados aos imóveis;
• responder contatos, agendar visitas, receber propostas e atender pedidos de compra, venda, locação ou anúncio;
• relacionar seu cadastro aos atendimentos registrados no CRM imobiliário;
• enviar emails transacionais, como o link solicitado para entrar na conta;
• proteger o site contra fraude, abuso, automações indevidas e incidentes de segurança;
• medir o desempenho do site, entender a navegação e avaliar ações de divulgação, quando as ferramentas correspondentes estiverem ativas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

O tratamento pode se apoiar, conforme a finalidade, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com avaliação dos direitos do titular e no consentimento, quando ele for exigido.

Podemos compartilhar somente os dados necessários com prestadores que apoiam a operação do site e o atendimento, incluindo:

• Imoview e profissionais envolvidos no atendimento imobiliário;
• fornecedores de hospedagem, banco de dados, envio de email e gestão de conteúdo;
• Google e Microsoft para autenticação, além de Google reCAPTCHA, Google Tag Manager e ferramentas relacionadas, quando configuradas;
• Meta, quando o Pixel da Meta estiver ativo para mensuração e divulgação;
• autoridades públicas ou assessores profissionais, quando necessário para cumprir a lei ou defender direitos.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços sujeitos a medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

Não comercializamos seus dados pessoais.

O site pode usar cookies essenciais para login, segurança e funcionamento; preferências armazenadas no dispositivo; e tecnologias de medição ou publicidade quando as respectivas integrações estiverem habilitadas.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e ajustar preferências diretamente nos serviços de Google e Meta. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da conta e de outros recursos do site.

Conservamos os dados pelo período necessário para prestar os serviços, manter a conta e cumprir as finalidades informadas. Alguns registros podem permanecer armazenados pelos prazos exigidos por lei, para prevenção a fraude, auditoria ou exercício de direitos. Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum serviço conectado à internet é totalmente livre de riscos. Por isso, mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe links de acesso recebidos por email.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação do tratamento; acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; oposição; revisão de decisões automatizadas; e revogação do consentimento.

A solicitação poderá exigir confirmação da identidade e será atendida dentro dos limites e prazos legais. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A conta e os serviços de negociação imobiliária destinam-se a pessoas com capacidade legal. Caso dados de crianças ou adolescentes sejam necessários em uma operação, o tratamento deverá ocorrer com a participação do responsável legal e sempre considerando o melhor interesse do menor.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e a data da atualização permanecerão publicadas nesta página.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email recepcao@imobiliariachapeco.com.br ou pelo telefone +55 (49) 3322-0882.

Atendimento presencial: Av. Fernando Machado 600E, esquina com a Rua Florianópolis — Centro, Chapecó/SC.

Para conhecer as regras de uso da plataforma, consulte também os Termos de Uso.